Política de Privacidade – CHAG Soluções Web LTDA
1. Introdução A presente Política de Privacidade rege o uso do site e serviços oferecidos pela CHAG Soluções Web LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 19.870.816/0001-02, doravante denominada simplesmente CHAG.
2. Dados Coletados 2.1. Dados Pessoais:
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Nome completo, CPF/CNPJ, endereço, e-mail, telefone;
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Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e tempo de acesso;
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Consentimentos e preferências fornecidos pelo usuário.
3. Base Legal e LGPD 3.1. A CHAG trata dados pessoais com fundamentos legais previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), tais como:
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Consentimento explícito do titular;
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Execução de contrato;
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Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
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Legítimo interesse da CHAG para melhoria de serviços, sempre respeitados os direitos dos titulares. 3.2. Direitos dos titulares em conformidade com a LGPD:
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Confirmação da existência de tratamento;
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Acesso e correção de dados;
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Portabilidade e anonimização;
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Eliminação de dados tratados com consentimento;
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Restrição de tratamento;
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Oposição ao tratamento;
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Revogação do consentimento a qualquer momento.
4. Finalidades do Tratamento 4.1. Fornecer e aprimorar nossos serviços; 4.2. Atendimento ao cliente e suporte técnico; 4.3. Envio de comunicações comerciais e informativas, mediante autorização; 4.4. Cumprimento de obrigações legais e regulatórias; 4.5. Análise estatística para entender o comportamento de uso.
5. Compartilhamento de Dados 5.1. Parceiros e prestadores de serviço (hospedagem, e-mail marketing, análise de dados); 5.2. Autoridades competentes, quando exigido por lei; 5.3. Em operações societárias que envolvam a empresa, sempre mediante garantias de confidencialidade.
6. Cookies e Tecnologias Similares 6.1. Utilizamos cookies e web beacons para:
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Autenticação e manter sessões ativas;
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Personalizar conteúdo e anúncios;
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Medir desempenho e analisar tráfego;
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Melhorar a experiência do usuário. 6.2. Classificação dos cookies:
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Estritamente necessários: essenciais para funcionamento do site;
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Desempenho e funcionalidade: aprimoram funcionalidades e salvam preferências;
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Publicitários: coletam dados para veicular anúncios relevantes;
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Analíticos: permitem mensurar acessos e gerar relatórios. 6.3. Configurações do usuário:
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O usuário pode, a qualquer momento, configurar ou desativar cookies nas opções de seu navegador;
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Avisos de cookies serão exibidos no primeiro acesso, permitindo aceitação ou recusa seletiva;
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A desativação pode impactar funcionalidades do site.
7. Segurança da Informação Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição de dados.
8. Retenção de Dados Mantemos os dados pelo período necessário para as finalidades descritas, observados prazos legais e regulatórios.
9. Alterações desta Política A CHAG poderá atualizar esta Política a qualquer momento, informando a data da última revisão.
10. Contato Em caso de dúvidas ou solicitações sobre esta Política de Privacidade e assuntos relativos à LGPD, entre em contato:
CHAG Soluções Web LTDA
CNPJ: 19.870.816/0001-02
E-mail: privacidade@chagsolucoes.com.br